TRABAJO PRACTICO N°1

1. ¿A qué denomina Joan Costa “Sistema de la imagen”?

Según J. Costa se denomina Sistema de imagen a las imagenes creadas a partir de las percepciones sucesivas . Las percepciones sucesivas trabajan en la memoria y obligan a la misma a reimpregmentarse a travez del tiempo, creando una imagen, la cual se desarrolla en un sistema de asosiones y valores que se estabiliazan en la mente.

2. ¿Hacia a dónde evolucionan las imágenes mentales?

Las imagenes mentales casi nunca son nitidas ni estables, no se pueden considerar como valores absolutosPodemos notar que existen dos tipos de evoluciones:·El desgaste, el cual provoca un olvido por parte de los receptores causado por la falta de estímulos, incoherencia entre estos o que ya no se produzca una fuerte implicación psicológica.
·        La obsolencia, donde la imagen retenida es excitada y con ella reforzada consecuentemente en el espacio-tiempo, generando dos posibles variables.
1. perdura en su espacio mental con ligeras modificaciones, perteneciendo a un hábito de su conducta.
          2. permanece pero adopta cambios más lentos y coherentes.

3. Caracterice brevemente las tres concepciones predominantes de la “Imagen en la Empresa” .

Las tres concepciones predominantes en “la Imagen en la Empresa” son: la imagen ficción, la imagen ícono y la imagen actitud.La imagen ficcion trata especificamente de ocultar la realidad, esta misma se ve manipuladapor medio de las empresas. Su objetivo es formar en las personas una impresión sobre un determinado objeto; debe ser creible, atractiva para los sentidos, incluir aspectos favorables de las personas u objetos que representan, y se deben acomodar a los deseos y gustos de los usuarios.La imagen ficcion no debe ser considerada correcta, posee una connotacion negativa y contraria a los fundamentos eticos de la comunicacion corporativa.La imagen ícono representa la identidad visual de una empresa, una representacion iconica, un isologotipo. Esta compuesta por un iconoco y por connotaciones que se hagan del mismo, el objetivo es que el receptor genere una interpretacion de la imagen material.Este tipo de imagenes posee criticas, ya que cuando se refiere a imagen corporativa, se hace referencia a la imagen global que se genera en los públicos, teniendo en cuenta las experiencias que se generan con la empresa y la información que se tiene de ella, y no sólo el símbolo o logo.La imagen actitud es la idea que tiene el publico sobre la empresa. Posee tres componentes

1.      Los pensamientos que existen sobre la organización
2.      Los sentimientos que producen su percepcion
3.      La forma de actuar frente a ella.

Como crítica, Se explica que mientras la imagen es  una propiedad de la recepción, Para muchos autores la imagen corporativa es una propiedad de la empresa, y lo hacen de manera equivocada.

4- Imagen corporativa:

La imagen corporativa es la imagen y estructura mental que tienen todos los públicos de la organización en cuanto entidad. Es la idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta. Se forma una nueva mentalidad de la empresa, que busca presentarse no ya como un sujeto puramente económico, sino más bien, como un sujeto integrante de la sociedad. La identidad corporativa es el conjunto coordinado de signos visuales por medios de las cuales la opinión pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo como institución. Los signos que integran el sistema de identidad corporativa tiene la misma función, pero cada uno posee características comunicacionales diferentes. Estos signos se complementan entre si, con lo que provocan una acción sinérgica que aumenta su eficiencia en conjunto. Los signos de la identidadcorporativa son de diversa naturaleza: 

-Lingüística: El nombre de la empresa es un elemento de designación verbal queel diseñador convierte en una grafía diferente, un modo de escritura exclusivallamada logotipo.- Icónica: Se refiere a la marca gráfica o distintivo figurativo de la empresa. La marca cristaliza un símbolo ( un signo convencional portador de significado), quecada vez responde mas a las exigencias técnicas de los medios.- Cromática:Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivoemblemático.Es precisamente esta condición sistemática en el uso de los signos de identidadcorporativa la que consigue el efecto de constancia en la memoria del mercado,por consiguiente esta constancia en la repetición logra una mayor presencia yaumenta la notoriedad de la empresa en la memoria del público. Así, por laacumulación y sedimentación en la memoria de la gente, la identidad sobrepasasu función inmediata y se convierte en un valor, es decir, una imagen queconstituye un fondo de comercio de la empresa, el cual representa uno de losprincipios activos de ésta. La comunicación corporativa: es la forma que tiene la organización de comunicar su identidad corporativa. Esta comunicación se lleva a cabo mediante los diferentes medios y soportes comunicativos, pero también por medio de su conducta cotidiana.

5- Los signos que constituyen la identidad visual de la empresa, son el logotipo, el símbolo y la gama cromática. Este número de elementos debe considerarse como un máximo, sin que ello presuponga, que debe utilizarse necesariamente los tres juntos para formar la identidad visual de una empresa. Los contenidos informativos tienen un valor decreciente desde el punto de vista de la identificación. El logotipo, siendo la construcción gráfica del nombre verbal, incluye intrínsecamente la información semántica.El símbolo, por privilegiar el aspecto icónico, posee menos fuerza directa de explicitación, pero mucha mas fuerza de memorización.La gama cromática a de considerar un elemento complementario en la identificación visualLa combinación del logotipo, símbolo y gama cromática, en al identidad visual de las organización favorece una simbiosis que es parte importante de la integración de tales elementos por parte del publico en una percepción global. Esta integración es una fuerza que está potencialmente en la naturaleza de cada signo por separado, pero que solo cristaliza cuando se hace un uso inteligente de estos. Por ejemplo : La tipografia de Coca-cola, la pipeta de Nike. La identificación por los colores en las publicidades politicas.
6- La cultura es importante para la identidad corporativa porque una organización debe responder a un conjunto de normas, valores, creencias y pautas de conductas compartidas pero no escritas en la sociedad, donde deben ser regidas por los miembros de la organización y reflejadas en sus comportamientos. El análisis y la compresión de la cultura corporativa pueden llevar adelante una estrategia para la construcción de la imagen corporativa.


6- La cultura es importante para la identidad corporativa porque una organización debe responder a un conjunto de normas, valores, creencias y pautas de conductas compartidas pero no escritas en la sociedad, donde deben ser regidas por los miembros de la organización y reflejadas en sus comportamientos. El análisis y la compresión de la cultura corporativa pueden llevar adelante una estrategia para la construcción de la imagen corporativa.


7- El perfil de identificación corporativa, es un conjunto de valores o beneficios que la organización ofrece a sus públicos, es decir la empresa se constituye como un conjunto de valores, soluciones o beneficios que ofrece a los públicos de la entidad. A partir del análisis del perfil corporativo y en comparación con los perfiles de las empresas competidoras y del perfil de imagen ideal, podemos definir cuales son nuestros puntos fuertes de imagen corporativa y por lo tanto, cuales son las oportunidades de diferenciación de imagen que tiene la organización. También se establecerá cuales son nuestros puntos débiles de imagen corporativa, es decir, cuales son las amenazas actuales y potenciales que podemos tener a nivel de imagen corporativa.Una vez definido el perfil de identificación corporativa de una organización, este tiene que se comunicado a los diferentes públicos. La comunicación del PIC es un aspecto fundamental de la estrategia global de imagen corporativa, ya que por medio de ellas transmitiremos a los públicos quienes somos, que hacemos y como lo hacemos, de forma diferente a las demás organizaciones del sector

8- En la respuesta a la pregunta 2, podemos plantear un desgaste en la imagen mental, el cual hace que ésta no perdure en el tiempo y sea olvidada por las personas. Podemos ver el caso en el antiguo logo de Apple

En éste caso, el antiguo logo de ésta empresa no tuvo una fuerte impregnacion en las personas, en cambio con su nuevo logo, ya podemos establecer con una simple manzana mordida una relacion inmediata con la empresa gracias a que la imagen fue excitada y reforzada constantemente en los medios.

En la respuesta a la pregunta 5 se plantea una construccion compuesta por el logotipo, el simbolo y la gama cromatica.

El logotipo transmite toda la informacion necesaria sobre el producto. En este caso, la palabra "Coca-Cola" es el logotipo, pero a su vez es tambien el simbolo, encargado de participar en la memorizacion de la marca. Por otro lado, el aspecto cromatico de la marca (en este caso el rojo) hace que éste se marque a fuego en el publico consumidor, hasta llegar al punto de nombrar al color como "rojo coca-cola" o segun cuenta la leyenda que Papá Noel, se empieze a vestir de rojo gracias a las campañas publicitarias de la empresa

En la respuesta a la pregunta 6 pautamos que la cultura es muy imporante para la creacion de la identidad corporativa ya que ésta responde a varias cuestiones culturales las cuales van a ser adoptadas por sus seguidores.

Tal es el caso de Greenpeace donde ésta organizacion responde a ideales que son adoptados por un determinado publico con valores ambientalistas, conciencia sobre el reciclaje y cuidado de nuestro planeta


9- El punto que nos parecio mas importante es el punto numero 4, donde admite que el logotipo es el unico elemento capaz de impregnarse en nuestras mentes atemporalmente. La empresa en tanto y en cuanto a los elementos tangibles que la componen no son parte de ese ente que hace que la empresa sea mundialmente reconocida por el resto de humanidad